潮水退去，才知道誰在裸泳！
共享經(jīng)濟如此，造車新勢力如此，直播帶貨亦將如此！
坑位費20萬，成交6000多
持續(xù)爆火的直播帶貨，突然沒那么香了！
時下最火的綜藝節(jié)目，非芒果衛(wèi)視的《乘風破浪的姐姐》莫屬。
如果商家能讓這些“姐姐”們直播代言自己的產(chǎn)品，無異于撿錢，搶到坑位就是賺到。
事實并非如此。
前不久，《乘風破浪的姐姐》在抖音平臺賬號“芒果tv好物”上進行了直播首秀。這場直播的累計觀看量達到624.6萬，卻僅僅完成了451.8萬的銷售額。
一國產(chǎn)護膚品牌也參與了這場直播，結(jié)果令人大跌眼鏡：他們?yōu)檫@場直播支付了20萬坑位費，訪客800多個，最終的成交金額只有6444元，這還不包括后續(xù)退貨的訂單。
姐姐們直播帶貨，都不能助商家乘風破浪，吆喝沒賺到還變成了賠本買賣。
整個直播帶貨行情當然也好不到哪里去。
根據(jù)胖球數(shù)據(jù)聯(lián)合多家機構(gòu)發(fā)布的2020年7月直播帶貨銷售排行榜，7月份的整體帶貨成績?yōu)?0億元，較上月的135億元下跌了40%，銷量接近腰斬。
除了頭部主播薇婭和李佳琦表現(xiàn)一如既往表現(xiàn)穩(wěn)定之外，其它主播的帶貨成績基本上都出現(xiàn)了斷崖式下滑。
直播帶貨再現(xiàn)翻車事故
直播現(xiàn)場“翻車”不是什么新鮮事，可因為翻車24小時之內(nèi)兩次上熱搜，并不多見。
8月21日下午，當紅小花鄭爽開啟了她的第一場直播。
直播提問環(huán)節(jié)，鄭爽聊到了自己的感情生活，雖然與直播帶貨沒有什么關(guān)系，但考慮到話題可能會吸引粉絲，無可厚非。
到了真正的直播賣貨環(huán)節(jié)，現(xiàn)場翻車情景可謂史詩級。
帶貨食品，可是要試吃的，那是真吃，可鄭爽卻遲遲不張嘴，在工作人員催促下，才勉強吃了一口。
直播下半場，突然情緒崩潰：“請按我安靜一會”。
要知道，這是直播，不是電視劇拍攝，還能重拍。
接下來，更讓人大跌眼鏡的是，鄭爽直言，“不喜歡這種直播模式”。
鄭爽反復強調(diào)：“我真的很反感，這場直播的感覺和節(jié)奏并不是我想要的”，甚至還甩下狠話稱以后可能不會再直播了！
身邊的兩位主播極為尷尬，直接走人，直播最終也提前中斷。
有網(wǎng)友表示，收了商家的錢就應該遵守合約，不能太任性。
鄭爽微博發(fā)文回應，稱大部分代言沒有直播費用。
沒有坑位費？免費為眾多產(chǎn)品代言？不知道這種可能性有多大。
不過，這也反映了一些直播行業(yè)的亂象。
直播代言事先不應該有合同和要求嗎？即使是明星，直播帶貨畢竟是商業(yè)行為。這也應該屬于《廣告法》的范疇。
實際上，這不是直播帶貨現(xiàn)場第一次出現(xiàn)翻車事故了。
即使沉穩(wěn)如李佳琦也未能幸免。
直播忘記打開美顏和濾鏡就不說了，李佳琦某次直播中推薦一款他聲稱是“陽澄湖大閘蟹”的商品，但是消費者購買后才發(fā)現(xiàn)該商品實為“陽澄狀元蟹”，而不粘鍋現(xiàn)場卻粘鍋了。
羅永浩團隊直播中售價2448元的錄音筆，其他電商平臺只要2398元。一款臺燈，羅永浩直播間售價279元，其他平臺上只賣269元。
此前，有媒體報道，商家請李湘直播帶貨，5分鐘花了80萬，結(jié)果一件都沒有賣出去。
直播帶貨熱潮為何迅速消退？
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，僅2020年一季度電商直播帶貨就超過400萬場。
其中，直播用戶規(guī)模達到5.60億，即我國40%的人、62%的網(wǎng)民都是直播用戶，其中，電商直播用戶規(guī)模達到2.65億。
市場估算，2020年，直播帶貨規(guī)模將有望接近1萬億。
看到這數(shù)據(jù)，突然讓人想到了當時共享單車的鼎盛時期，一時間有超過100家企業(yè)入場，路面上煙花繚亂的單車，顏色都不夠用。
如今，用戶想退個OFO的押金要400多年，或者消費1萬元才可能用掉99元押金，或者走法律途徑，但得先交6000元的訴訟費。
被市場廣泛看好，前途無量的直播帶貨行業(yè)，怎么突然就有涼涼的趨勢。
1、新鮮期已過，審美疲勞
直播帶貨其實并不是絕對的新事物，以前就是叫賣練攤，后來就是電視購物，移動互聯(lián)網(wǎng)和電商時代，就是現(xiàn)在的直播帶貨。
明星，網(wǎng)紅進入直播帶貨領(lǐng)域，成績較好，主要是一定的粉絲基礎(chǔ)，加上疫情期間，大家都宅在家里，也有網(wǎng)上購物需求，并且時間較充裕。
現(xiàn)在疫情得到控制，人們的工作，生活進入到正常節(jié)奏，直播帶貨也沒有了當初的新鮮感，更多的人是看熱鬧，并不是真正想購物。
直播帶貨銷量下跌在情理之中，未來，熱度還會進一步衰減，銷量也會繼續(xù)下跌。
2、貨不對版，消費者拒絕當韭菜
有的直播帶貨，坑商家，但更多的是坑消費者。
“視頻是天使，發(fā)貨是垃圾。”這是很多人的實際體驗。
食品味道跟直播間的主播的試吃表情相差萬里，衣服色差大，款式不對，尺寸不對更是常態(tài)，一般生活用品，比地攤貨質(zhì)量更差。
什么賣汽車，賣房子，賣火箭明顯就是噱頭。
主播需要坑位費，商家也不是慈善家，要賺錢，直播平臺還要分成，而打出的價格號稱史上最低，誰來買單？
物美價廉從來都不易兩全，最后這些錢誰來出，當然是消費者。
羊毛出在羊身上，從不會例外。
一次受騙當意外，兩次能忍忍，次數(shù)多了，消費者就不會再上當了。
3、監(jiān)管缺失，維權(quán)困難
直播帶貨由于發(fā)展過于迅猛，無論是商家與主播、直播平臺，還是與消費者之間，都存在諸多漏洞，廣告法，電商法還來不及堵住全部漏洞。
即使有法律，法規(guī)監(jiān)管，實際操作中也會十分麻煩，譬如，怎樣才算貨不對版，買的零食跟描述的口感不一樣，如何鑒定？
衣服不好看，算貨不對版嗎？
2020年上半年，上海市消保委系統(tǒng)受理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物類投訴30200件，同比上升39.1%。投訴大量集中在網(wǎng)購商品性能、功能與宣傳有偏差，訂單被取消等問題上。
退貨率一度高達70%。
退貨也需要時間，即使買了運費險，經(jīng)常退貨對賬號信譽度也有一定影響，還有很多人選擇自己默默承受，實際上的不滿意率應該比這還高。
中國消費者協(xié)會公布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題，但僅有13.6%的消費者遇到問題后進行維權(quán)投訴。
一方面是有些消費者寧愿吃虧也不愿麻煩，費時費力，其次，即使投訴維權(quán)，最終也可能是石沉大海，杳無音訊，或者是一些無關(guān)痛癢的道歉。
4、套路重重，數(shù)據(jù)造假
買粉絲，刷量，刷點贊量已成為行情潛規(guī)則。
央視記者隨機挑選了一家直播店鋪，讓刷量人員在1小時內(nèi)完成新增2萬觀看量，15萬個點贊并增加15個真人互動。
隨后，記者看到，這家直播間觀看數(shù)顯示只有不到200人次，與他們平時的關(guān)注度相差不大。但從刷量開始后屏幕左上角的觀看數(shù)正在以幾百的速度跳漲。僅20分鐘，觀看數(shù)就突破1萬了。
1小時后，該直播間總觀看數(shù)達到了22400人次，點贊數(shù)15.92萬。而在此后的10分鐘里，觀看數(shù)只增加了20人次，又恢復到正常狀態(tài)。刷量人員告訴記者，增加2萬觀看量外加15個真人互動，總共只需53元。
更夸張的是，銷售額造假也是常事。
這就導致很多商家請到一些明星，最后發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)跟此前傳說的巨大銷售額相去甚遠。
如果銷售額造假，實際上已經(jīng)涉嫌欺詐了，可實際上，一直到現(xiàn)在也沒有聽說因為銷售額造假而被立案調(diào)查的案例報道。
共享單車絕大部分企業(yè)并不是為了解決用戶最后一公里的出現(xiàn)難題，而是想著用戶的押金，部分造車新勢力也是沖著補貼去的。
直播帶貨行業(yè)經(jīng)過野蠻生長之后，如今已亂象重重，除了商家被坑，為亂象買單的主力依然是消費者。
熱潮正在消散，直播帶貨的神話已經(jīng)結(jié)束了！
消費者理智購物，謹慎看待直播帶貨之外，當務(wù)之急是要加強監(jiān)管，盡快出臺有威懾力的法律法規(guī)，提高直播帶貨行業(yè)的違法成本。
作者：周松濤
